出社しメールチェックをします。夜間・休日にサーバーに障害が発生した場合、外部の保守会社や上級エンジニアによって復旧作業は行われていますが、障害の詳しい原因を調査します。

10時からサーバーの稼働状態をチェックします。負荷グラフを見たり、サーバーを遠隔から操作してチェックします。サーバーエンジニアの一番大切な仕事です。

合わせて、サーバーのソフトウェアのセキュリティ強化作業を行います。

昼休憩後、朝のチェックで負荷が高めのサーバーに関して、改善が行われているか再度チェック。サポート担当と連携し、お客様に連絡をして改善するように促します。

午後は、会社から40分程度の場所にあるサーバー設置場所(データセンター)に行き、メンテナンス作業を行います。データセンターで行う作業内容は、メモリやハードディスク等の部品交換や、OSインストールなど様々です。

作業完了後、会社に戻り、変更した内容を管理システムに登録を行い、社内で情報を共有します。

その他、お客様からの技術的な問い合わせに対する調査を行います。翌日のセキュリティ強化作業の準備をして退社しました。